Preguntas Frecuentes

  1. ¿Cómo puedo depositar dinero en la cuenta de mi hijo(a)?

Usted puede depositar en la cuenta de su estudiante a través del sistema SchoolCafe. SchoolCafe le permitirá hacer un depósito electrónico en la cuenta de su hijo(a) así como establecer alertas de fondos bajos cuando llega a cierto monto que usted determine. *Por favor note que puede tomar hasta 48 horas para que los fondos estén disponibles en la cuenta de los estudiantes.

2. ¿Todavía puedo enviar dinero en efectivo o cheque con mi hijo(a) a la escuela para pagar por su comida?

Sí. Usted puede enviar dinero en efectivo o un cheque al mánager de la cafetería. Si envía dinero en efectivo, inserte el dinero en un sobre sellado con el nombre de su estudiante, la clase de homeroom y número de PIN. Si envía un cheque, incluya el nombre del estudiante, Escriba el nombre completo de la persona que escribe el cheque, su número de teléfono, dirección. Recuerde que no aceptamos cheques por más de $150.00. Todos los cheques sin fondos serán regresados con un sobrecargo de $30.00

3. ¿Puedo transferir dinero entre las cuentas de mis hijos(as)?


Sí. Por favor, llame al 281-284-0700 para completar la transacción Recuerde que el dinero extra no se puede transferir.

4. ¿Qué ocurre cuando queda dinero en la cuenta de mi hijo(a) al final del año escolar?

El dinero que quede en la cuenta de su estudiante al final del año escolar puede permanecer en la cuenta para el próximo año escolar. Sin embargo, si usted se va del distrito y no piensa regresar puede pedir un cheque de reembolso por los fondos que estén en la cuenta. No se reembolsarán cheques por menos de $15.00. Los reembolsos por menos de $15 se harán en dinero en efectivo y directamente en la oficina del Programa de nutrición en el 2145 West Nasa Blvd., Webster, TX 77598. Los reembolsos de más de $15.00 seran procesados desde la oficina de finanzas del distrito y puede tomar hasta 2 semanas. Recuerde que el dinero extra no se puede transferir

5. ¿Qué ocurre si mi cheque rebota por no tener fondos en mi banco?

Si el cheque rebota por no tener fondos en su banco, se enviará a
Envision Payment una compañía de cobros o colección. Usted será contactado por Envision para hacer arreglos de pago. Un cobro de $30.00 se aplicará por cada cheque sin fondos.  También la mánager de la cafetería no podrá aceptar más cheques hasta que se haya solucionado la situación con el cheque sin fondos a través de Envision. 

6. ¿Es el dinero extra o abonado transferible o reembolsable?

No. El dinero extra o abonado no es transferible ni reembolsable. Si ha quedado en la cuenta de su hijo(a) este dinero se pierde y será removido de la cuenta de su hijo en cuanto usted lo pida.